PREGUNTAS FRECUENTES

Aceptamos: BCP, YAPE, BBVA, Plin/Lukita, Pago con Tarjeta de Crédito por Mercado Pago o Niubiz.

Sí, hacemos envíos dentro de los 5 días hábiles luego que el dinero figure en la cuenta de destino (productos en stock.

Para productos en Pre Orden, el plazo de envío es luego de los 5 días hábiles después de la fecha que figura como fecha de entrega en la descripción de producto.

Lima: un producto llega dañado, vamos a solicitar fotografías del producto . Así mismo, el producto deberá ser revisado inmediatamente para verificar las piezas dañadas o faltantes.

Provincia: Recuerde que debe revisar su producto en la agencia antes de firmar la conformidad, en caso esté dañado deje constancia y una queja en la agencia, (de no dejar constancia en la agencia se perderá la garantía por parte de Aserrín)

Una vez verificado esto, enviar un mensaje por Whatsapp al 945 595 187  proporcionando la mayor cantidad de detalles posibles incluyendo las fotografías. Se ofrecerá una solución en base a cada caso en particular

* No exponer a la intemperie sol/lluvia.

* La exposición al sol puede generar cambios de color en el producto.

* No mojar, en caso de ser así seque inmediatamente.

No, el precio del envió es aparte. Se cobrará conforme al lugar. En el caso de provincia, se adicionará el monto del embalaje y traslado a agencia. El envío es por pagar en la agencia.

Te recomendamos dejarlo aislado por 48 horas, sin embargo si 

Desinfección: Puedes desinfectar con alcohol o productos de desinfección de manos, y pasar un paño después de algunos minutos.si tienes premura rocía alcohol al 70% y seca inmediatamente (no dejar remojando)

No por el momento, pero estaremos anunciando en nuestras redes sociales la información sobre futuras salas de exhibición.